ügyfél-elégedettségi kérdőív 2026

ügyfél-elégedettségi kérdőív 2026

Köszönjük, hogy megosztja velünk véleményét!

Az Ön visszajelzése kiemelten fontos számunkra, hiszen segítségével tovább fejleszthetjük szolgáltatásainkat és együttműködésünket. A kérdőív kitöltése mindössze néhány percet vesz igénybe.

Ügyfél-elégedettségi felmérés 2026

Kérjük, értékelje az alábbi szempontokat. 1 = Egyáltalán nem elégedett, 5 = Teljes mértékben elégedett, N.A. = Nem releváns.

Ez a mező az érvényesítéshez van és üresen kell hagyni.

Kereskedelmi folyamatok és adminisztráció

Árajánlatok és szerződések: Az árajánlatok és szerződéstervezetek elkészítésének gyorsasága, rugalmassága.(Kötelező)
Piaci árazás: Az általunk kínált átvételi/értékesítési árak versenyképessége és korrektsége.(Kötelező)
Pénzügyi elszámolás: A számlázás pontossága, a kifizetések és pénzügyi teljesítések határidejének betartása.(Kötelező)
Szakmai dokumentáció: A kötelező hulladékgazdálkodási igazolások pontos és gyors kiállítása.(Kötelező)

Logisztika és operatív működés

Szállítási pontosság: A megbeszélt szállítási és elszállítási időpontok betartása.(Kötelező)
Telephelyi átvétel: Az anyagfogadás gyorsasága és a várakozási idő.(Kötelező)
Anyagminőség és osztályozás: Az osztályozás objektivitása és átláthatósága.(Kötelező)
Eszközpark állapota: Konténerek és járművek állapota.(Kötelező)

Kommunikáció és kapcsolattartás

Elérhetőség: Kapcsolattartók telefonos és e-mailes elérhetősége.(Kötelező)
Szakmai kompetencia: Munkatársaink felkészültsége.(Kötelező)
Problémakezelés: Reklamációk és problémák kezelése.(Kötelező)

Általános megítélés és jövőkép

Mennyire valószínű, hogy ajánlaná cégünket más piaci szereplőknek?(Kötelező)
Hogyan értékeli cégünk elkötelezettségét a fenntarthatóság iránt?(Kötelező)

Szöveges értékelés

Kattintson a bejelentkezési vagy regisztrációs cheese eléréséhez